网通公司为歌华大厦提供的语音交换系统为， DID 局语音交换系统。 S8710 系统是 AVAYA 系列程控电话交换系统中的最高端产品，具有以下几个主要特性：
• 大容量，扩展能力强， S8710 系统可以支持 36000 个用户和 8000 条中继，可对未来的系统扩容提供充分的空间。
• 高可靠性， S8710 系统的所有核心控制设备均采用冗余备份配置。实现内存镜像，可保证服务器切换通话不中断，软件升级、硬件更换不停机。在电源供电方面，系统可以支持双路电源供电，从而确保系统的高可靠性。
• 呼叫处理能力强， S8710 系统采用 INTER XEON 3.06GHz 处理器，每小时可支持 40 万次呼叫，保证系统在突发大话务量冲击情况下的安全可靠运行。
• 灵活的网络建设方式， S8710 系统可以支持多种远端模块的连接方式，包括 IP 网络、光纤、 E1 专线连接方式。
• 丰富的信令方式和强大的汇接处理能力，系统可支持 ISDN 信令、七号信令、一号信令、环路启动 / 地启动等多种信令方式，可满足与各种公用电话网络交换设备的连接，保证系统的高可用性。
• 丰富的呼叫处理功能和增值应用功能， S8710 交换机提供了多种非常适合于办公通信环境的应用功能和增值功能，如移动办公、远程办公、 VOIP 应用、多媒体邮箱、呼叫中心等，既可以有效提高办公通信效率，又可以面向未来提供更为灵活的应用。
• 全面支持 IP 通信能力， S8710 系统可支持多种 IP 电话终端，包括 IP 软件电话，硬件电话，无线电话，并可支持桌面视频通信。是一款全面支持传统通信技术和新技术、新业务的交换机产品，保证系统在较长时间内可保持技术领先性。
基础功能：
1 、来电显示功能
显示对方来电号码
2 、呼出限制
限制电话呼出功能（包括：特服号码、信息台号码、长途等）
3 、多方通话
4 、闹钟服务
提供闹钟提醒服务
5 、免打扰服务
提供电话呼入限制功能
6 、语音信箱功能
为每个电话提供忙线或无人接听时的语音留言功能
7 、电话会议功能
可实现多方电话会议功能
8 、话务台功能
设立语音话务台，提供公司的总机功能
9 、电话秘书
提供秘书为领导代接电话功能
10 、 移动办公通信
当用户移动到其他办公室或其它地点时，他只需要找到一部尚未登录的电话，输入自己的号码和密码，此时这部电话就成为了该用户的个人电话，所设置的电话功能，按键分布等均同步转移到该话机上。当使用完毕时，用户只需要按功能代码将该话机退出登录状态，该话机即重新变为一个空白电话机，下一个用户便可在该话机上登录使用。
11 、自动回呼
话音终端用户呼叫一个分机遇忙挂机后，交换机会在被叫分机空闲时自动回呼提醒用户。
12 、呼叫前转 -- 遇忙 / 无应答
当被叫分机号码占线或在规定的振铃次数后无应答时，呼叫可转到一个预先选定的内部分机、话务员、指定的话务员或公网的一个话音终端。
13 、来电转接功能
来电在公司内部可互相转接的功能
14 、内部呼叫免费功能
公司内部电话呼叫可实现免费通话的功能
15 、呼叫中心功能
提供企业、部门呼叫中心功能
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